人民网：高成庭医生，首诊负责癫痫病

　　癫痫病患者看病，不少人都会一脸惆怅，愁眉苦脸，有时候宁愿吃药拖着，也不愿上医院就医。排队时间长、看病时间短、想了解的了解不清、周围的歧视眼光更让心情难受……

　　如何缓解“看病难”让癫痫病患者舒适就医成为社会各界关注的焦点。近年来，各大医院响应号召提升服务的举措也确有改善，很多患者都有了自己的就医新体验。以高成庭医生坐诊的西安中际脑病医院为代表，创新性推出以病人为中心的“首诊医生负责制”感动式服务，开辟了癫痫病患者就医轻松舒适的后花园。

　　患者声音：“首诊负责制模式看病如同来会私人老朋友”

　　许多患者可能都有过这样的遭遇，明明去同一家医院看同一个病，每次看病的医生却不同。高成庭医生坐诊的中际医院实行的“首诊医生负责制”，让这种现象不复存在。

　　“高成庭医生就像是我的私人医生，现在也是我的朋友了”，西安市民曾小姐次到中际医院看病为她初诊的是高成庭医生，之后的每次复诊，都是高医生给她看病。“每次都是同一个医生看，高成庭医生对我的病情很了解，不用每次重复诉说病情”，曾小姐说，由于对她的情况十分了解，高成庭医生还会有针对性地给她一些建议，包括日常生活习惯、舒缓心理压力、特别注意事项等等，这让她觉得温暖贴心的同时，心情也不会那么紧高和不安。

　　“高成庭医生人特别好，总是耐心地给我讲病情，说到我不懂的地就拿笔在纸上给我画，本以为初诊才这么细致的，后来每次去复诊他竟然都这么细心”， 曾小姐说，经过几次复诊，她和高成庭医生如同朋友般熟悉了，现在只要身体有任何不适她都会直接咨询高成庭医生。

　　高成庭医生介绍，西安中际脑病医院实行“首诊负责制”，即为患者首诊的医生对该患者负责到底。这解决了以往容易出现的医生对病情观察不连续、相互责任不清的问题。同时，也确保了患者少走弯路，早日确诊病情，早日治疗。每次看诊后，医生还会根据患者的病情跟患者预约下一次就诊时间，保持治疗的连续性，因此能够缩短诊断时间和治疗时间。

　　高成庭医生：治疗中患者心理同为重要

　　为了改变癫痫病患看病难的困境，高成庭医生坐诊的中际医院还推出了一系列以病人为中心的感动式服务：一医一患一诊室私密就诊、30分钟面对面聊病、24小时私人健康顾问……每一个特色服务，都充满了人性化的关怀。

　　在推出这一系列人性化服务同时，高成庭医生对医界同仁们也提出了更高的要求，“拥有精湛的医术可以治好病，但做为一名医生，我们所应加强的远不仅仅是技术，还有对患者的人文关怀”，高成庭医生说，每一个接受治疗的患者，都是一个有生命、有思想、有感情的人，作为一名大夫，要治病更要救人，这就要求医生们不断提高自身的人文修养，在治疗中给予患者身心更多的关怀与帮助。

　　“治疗，不仅意味着治疗某种疾病，而是帮助患者恢复个人的精神心理与生理身体的完整性;医患关系，也不意味着我们只注重疾病过程，更应该考虑病人的体验和意愿。”高成庭医生如此说。

　　原文转载

　　人民网：http://health.people.com.cn/xywy/jkyd/9819447887.html